Apple thừa nhận một số iPhone 7, 7 Plus bị tắt micrô khi thực hiện cuộc gọi sau khi cập nhật iOS 11.3

Apple chưa xác nhận rõ đây là lỗi phần cứng hay phần mềm.

apple vừa thừa nhận rằng một số mẫu iphone 7 và 7 Plus chạy iOS 11.3 trở lên có thể gặp lỗi micrô bị vô hiệu hóa khi thực hiện cuộc gọi. Thông tin này được MacRumors phát hiện thông qua một tài liệu bị rò rỉ. Một số ít người dùng có thể thấy nút loa của họ bị chuyển sang màu xám khi thực hiện cuộc gọi hoặc trò chuyện video qua FaceTime.

Apple thừa nhận một số iPhone 7, 7 Plus bị tắt micrô khi thực hiện cuộc gọi sau khi cập nhật iOS 11.3 - ảnh 1

Một số người dùng trên Reddit và Twitter đã báo cáo gặp vấn đề về micrô trong vài tháng qua. Tài liệu gửi cho các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cho thấy Apple dường như đã xác nhận tính chính xác của vấn đề này.

Apple đang đề xuất những nhân viên hỗ trợ kỹ thuật yêu cầu khách hàng tắt bất kỳ thiết bị Bluetooth và phụ kiện nào được kết nối với iPhone của họ khi thực hiện cuộc gọi trong trường hợp gặp lỗi như trên. Nếu điều đó không hiệu quả, các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật được khuyến khích để chạy chẩn đoán âm thanh. Tài liệu bị rò rỉ không chỉ rõ đây là lỗi phần cứng hay phần mềm.

Vẫn chưa biết liệu Apple có thu phí người dùng để khắc phục lỗi này trên thiết bị của họ hay không.

Tham khảo: Theverge

>> Xem thêm: 

>> 5 tựa game Marvel hay nhất dành cho Android và iOS (10/2018)

>> Phiên bản mới của Facebook Messenger đã được tung ra cho một số người dùng

>> Google Photos đang thử nghiệm tính năng thêm hiệu ứng xóa phông vào ảnh bất kỳ

Bình luận của bạn !
Tin cùng chuyên mục

YouTube chính thức hỗ trợ video HDR cho iPhone XS và XS Max

Ứng dụng YouTube chính thức cho iOS vừa được cập nhật để hiển thị video HDR trên iPhone XS và XS Max.

Saigon Phantom - Nhà vô địch Đấu Trường Danh Vọng mùa xuân 2018 chính thức đổi tên mới Swing Phantom

Hôm nay, đội tuyển dành chức vô địch Đấu Trường Danh Vọng mùa xuân 2018 và là đại diện duy nhất đại diện Việt Nam tham dự chung kết thế giới AWC 2018 chính thức khoát lên mình cái tên mới Swing Phantom.
Tin nổi bật
Tin mới nhất
 
 

Cười

Hóng